Ristiriidat ratkeavat sovitellen

Ristiriitojen sovittelu

Ristiriitojen sovittelu on tarkoitettu tilanteisiin, joissa työyhteisö ei ole kyennyt yrityksistä huolimatta ratkaisemaan vuorovaikutuspulmiaan. Ristiriidan osapuolia on yleensä puhutettu useita kertoja, työterveyshuoltoa konsultoitu ja ehkä hyödynnetty työnohjaustakin ‒ mutta mitkään keinot eivät ole tuoneet apua.

Prosessissa yhdistyvät niin kutsuttu työyhteisösovittelu ja sen jälkeinen kohdennettu työnohjaus. Tarvittaessa aluksi tehdään pienimuotoinen tutkimus tilanteen taustoista.

Sovittelun vaiheet voivat olla esimerkiksi seuraavat. Aina kaikkia vaiheita ei tarvita.

  • Tilanne neutralisoidaan työyhteisösovittelussa. Asiantuntijamme tapaa ensin lyhyesti koko ryhmän ja haastattelee tämän jälkeen jokaista henkilökohtaisesti. Tapaamisten perusteella sovittelija tekee ehdotuksen jatkotoimista.
  • Seuraavana päivänä varataan 3-4 tuntia ryhmän yhteiseen keskusteluun. Tapaamisessa laaditaan kaikkien yhteisesti hyväksymä toimenpidesuunnitelma.
  • Työnohjauksessa tuetaan muutoksia, joista on sovittu yhdessä. Paras teho saadaan säännöllisessä ja pitkäkestoisessa ohjauksessa.
  • Esimiehen työnohjaus tukee ryhmän prosessissa.